Senior Anwendungsbetreuer (m/w/d) 2nd Level Finanzen

Was wir machen?

Sie wollen die digitale Zukunft von 1,2 Millionen Bürgerinnen und Bürgern mitgestalten? Sie suchen neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld und möchten Verantwortung im Bereich Datensicherheit und IT-Systeme übernehmen? Dann kommen Sie zur Südwestfalen-IT! Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Siegen und Hemer. In unserem IT-Zweckverband sind mehr als 350 Mitarbeitende für 72 Kommunen tagtäglich im Einsatz. Werden Sie Teil des Teams.

Das sind Deine Aufgaben:

• Telefonische Beratung hinsichtlich der fachlich korrekten Nutzung des Programms, der Anpassung von Layouts und Einträgen nach den Vorgaben des Gesetzgebers sowie Erstellen schriftlicher Dokumentationen zur Handhabung/Nutzung von Programmfunktionen in der Finanzsoftware Infoma
• Erstellen von Fehlermeldungen an den Softwarehersteller bei programmtechnischen Problemen
• Konzeption von Softwareerweiterungen bzw. -änderungen
• Koordinieren und Dokumentieren des 3rd-Level-Supports
• Planen und Durchführen von Softwaretests im Rahmen von Softwareaktualisierungen
• Erstellen von Benutzerhandbüchern/Leitfäden
• Regelmäßige Information der Kunden über Neuerungen und Änderungen der angebotenen Software
• Analyse von Fehlermeldungen der Kunden bei programmtechnischen Problemen

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Dipl.-FH oder Bachelor) der Betriebswirtschaft bzw. vergleichbare Kenntnisse/Fähigkeiten/Erfahrungen oder langjährige praktische Erfahrungen im Finanzwesen und entsprechende zusätzliche Kenntnisse über die IT-technische, organisatorische und fachliche Ausgestaltung in der Praxis
• IT- Kenntnisse und Kenntnisse im Umgang mit ERP-Software sowie in der Finanzwirtschaft im kommunalen Umfeld
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Bereitschaft zum eigenständigen Handeln und Organisieren
• Gute Deutschkenntnisse mindestens des Niveaus C1

Wir bieten:

• Aus- und Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle
• Anteiliges Homeoffice
• Betriebliche Altersvorsorge bei der kvw
• Sauerlandpark - Jahreskarte (Standort Hemer)
• Sonderkonditionen und Bezuschussung für die Fitnessstudios FitX und CleverFit
• 30 Tage Urlaub + Weihnachten und Silvester frei
• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen (VL)
• Vitaminzufuhr
• EG 9a TvöD

Komm zu uns!

+49 271 30321 3333

Dann bewirb Dich jetzt online über unser Bewerbungsportal oder ruf uns an, wenn Du noch Fragen hast!

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt für Schwerbehinderte.

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