Sachbearbeiter Qualitätssicherung in Vollzeit (m/w/d)

Wir sind ein dynamisches Unternehmen für zukunftsfähige Verpackungsoptimierung

Für uns sind Wachstum und ständige Weiterentwicklung sehr wichtig. Denn Stillstand bedeutet Rückgang. Wir haben in den letzten Jahren unseren soliden Wachstumskurs aufrechterhalten können und verfolgen diesen proaktiv weiter. Dynamik ist unser Markenkern und treibt uns zu neuen Leistungen an.

Die Enviro Group sucht immer motivierte Mitarbeiter, die gerne mit auf unsere Reise kommen und Verantwortung übernehmen möchten. Verantwortung übernehmen heißt für uns, aktiv beteiligt sein an der Gestaltung und der Weiterentwicklung eines wertvollen Unternehmens, das auch in Zukunft großartige Arbeitsplätze bieten kann.

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in 35708 Haiger:

Sachbearbeiter Qualitätssicherung in Vollzeit (m/w/d)

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Reklamationsmanagement sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Lieferanten und internen Teams. Sie übernehmen Reklamationsfälle eigenverantwortlich von der Aufnahme bis zur Lösung -professionell, strukturiert und lösungsorientiert.

Ihre Aufgaben

• Reklamationen bearbeiten: Annahme, Prüfung und Bewertung von Kunden- und Warenreklamationen
• Kommunikation steuern: souveräner Kontakt mit Kunden (Telefon/E-Mail) und Lieferanten zur Klärung von Vorgängen
• Abwicklung koordinieren: Abstimmung mit Lieferanten inkl. Rücksendungen, Gutschriften und Dokumentenmanagement
• Dokumentation sicherstellen: Pflege und Verwaltung aller Vorgänge in internen Systemen sowie Erstellung relevanter Unterlagen
• Analysieren & verbessern: Auswertungen von Reklamationsdaten, Erstellen von Statistiken/Reports und Ableiten von Optimierungen
• Teamübergreifend zusammenarbeiten: enger Austausch mit Logistik, Vertrieb, Einkauf und Qualitätssicherung für schnelle Lösungen

Ihre Qualifikation

• Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung
• Erfahrungen im Einkauf in der Zusammenarbeit mit Lieferanten von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse (in Wort u. Schrift)
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse, besonders Microsoft Office-Anwendungen und Excel
• Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft zur Weiterentwicklung
• Fleiß und innere Motivation
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Einsatzbereitschaft und Flexibilität
• Teamfähigkeit, Ehrlichkeit und Pflichtbewusstsein

Was wir Ihnen bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit klarer Vision
• Einen topmodern ausgestatteten Arbeitsplatz mit neuester Hard- und Software
• Ein neues, modernes Bürogebäude mit kostenfreien Parkplätzen im innovativen Industriepark – verkehrsgünstig direkt an der A45 gelegen
• Ein großzügiges Bistro mit gemütlichen Aufenthaltsbereichen und großer Außenterrasse – ideal für entspannte Pausen und gemeinsames Essen
• Ein engagiertes, dynamisches Team mit klaren Zielen und echtem Zusammenhalt
• Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, direkter Kommunikation und Duz-Kultur
• Ein strukturiertes Onboarding sowie umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten – auch im firmeneigenen Schulungscenter
• Ein attraktives Gehaltspaket
• Beteiligung am Unternehmenserfolg mit monatlichem Bonus - orientiert am Betriebsergebnis
• 30 Urlaubstage sowie eine betriebliche Altersvorsorge zur optimalen Absicherung 
• Wahlweise eine betriebliche Zusatzkrankenversicherung, monatliche Tankgutscheine oder Firmenfitness (Urban Sports Club)
• Jobrad-Leasing
• Kostenlose Getränke und frisches Obst für den gesunden Energieschub zwischendurch
• Ein tägliches, kostenfreies Mitarbeiter-Frühstücksbuffet
• Zwei warme Mittagessen pro Woche auf Firmenkosten
• Regelmäßige Teamevents – bis zu vier Mal im Jahr für den besonderen Teamspirit

Sie möchten mit uns Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte geben Sie Ihr frühestmögliches Eintrittsdatum an. 

Bewerbung einfach per E-Mail an: bewerbung@enviro-group.de