Projektmanagement / Account Management (m / w / d)

Kunden aus ganz Deutschland vertrauen dem interdisziplinären Team aus Kreativen und Entwicklern von camalot. Wir verstehen uns als proaktiver Lösungsanbieter, der neueste Technologie für Mittelstand und Konzerne aus Industrie und Dienstleistung nutzbar macht. Wir aktivieren Menschen, mit den Marken unseren Kunden in Kontakt zu treten – und über verschiedene Kanäle in eine konsistente Markenwelt einzutauchen.

Unser Anspruch ist, Bindeglied zu sein: Zwischen herausragender Kreation und innovativer Technik einerseits und zwischen Kundenidentität und Endkundenansprüchen andererseits. Unser Schlüssel: Wir haben keine Angst vor neuen Technologien und suchen den kommunikativen Wettbewerb nicht mit den unmittelbaren Marktbegleitern unserer Kunden, sondern mit der Medienlandschaft im Allgemeinen.

Deine Aufgaben:

Als jemand mit engem Kontakt zu Kunden, Branchen und Kommunikation übernimmst Du die umfängliche Betreuung und Entwicklung ausgewählter Kunden in allen Bereichen der Zusammenarbeit. Dazu gehört: 

• regelmäßiger und dauerhafter Kontakt zu Deinen Kunden mit dem Anspruch immer, wieder neue Standards der Kommunikation zu setzen
• operatives Projektmanagement, also die fristgerechte Erledigung von Kundenwünschen durch interne Koordination, eigenes Anpacken und transparente Kommunikation nach außen
• kontinuierliche Weiterentwicklung des Kunden durch das Erstellen von Angeboten, Terminplänen, Briefings und damit die kaufmännische Weiterentwicklung des Kunden

Dein Profil:

Wir sind stolz darauf, uns und unsere Mitarbeiter permanent weiterzuentwickeln und sie nach ihren Stärken und Präferenzen einzusetzen. Zuallererst erwarten wir daher den unbedingen Willen, regelmäßig neue und innovative Kommunikationskanäle zu entdecken, auszuprobieren und falls sinnvoll zu platzieren und proaktiv mit uns und den Kunden umzugehen. Darüber hinaus schaden folgende Qualifikationen nicht:

• Erfahrung in der Arbeit und Entwicklung von Kunden, sowohl operativ als auch kaufmännisch
• Verantwortungsbewusstsein, sowohl im Umgang mit Deinem Team als auch mit den Kunden
• Fundierte Kenntnisse in der crossmedialen Beratung und Markenführung
• Hohe Teamfähigkeit und Bereitschaft, Lösungen gemeinsam und verantwortungsvoll zu entwickeln
• Du sprichst neben Deutsch konversationssicheres Englisch

Unser Angebot:

Spaß an der Arbeit und ein Lächeln auf den Lippen der Kunden nach einem Kontakt sind für uns eine wichtige Anforderung, der wir uns auch gerne gegenüber unserem Team stellen. Wir bieten daher

• Arbeit in einem diversen, talentierten und aufgeschlossenen Team
• Mitbestimmung und Gestaltungsmöglichkeiten sowohl in Bezug auf Dein Arbeiten als auch auf Prozesse und Projekte
• innovative und einzigarte Projekte mit anspruchsvollen Kunden in wachsenden Märkten
• ... und natürlich der Agentur-Standard-Kram von Snacks, Kicker, regelmäßigen gemeinsamen Aktionen, flachen Hierarchien - Du kennst es.