Mitarbeiter (m/w/d) im Backoffice Service

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Iserlohn suchen wir unbefristet in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Service Backoffice.

Deine Aufgaben:

• Erstellung von Serviceaufträgen aus Serviceangeboten
• Erstellung von Servicerechnungen aus Serviceaufträgen (Deutschland & EU) sowie Erstellung von Rechnungen aus Vertragsunterlagen aus dem Geräteverkauf
• Anlegen und Verwalten von Leihverträgen für alle Leihgeräte
• Bearbeitung von Online-Serviceaufträgen sowie Organisation und Nachverfolgung von Geräteabholungen (z. B. über DHL)
• Bearbeitung und gezielte Weiterleitung von E-Mails an die zuständigen Ansprechpartner
• Prüfung eingehender Geräte im Wareneingang, Vervollständigung der Unterlagen sowie Pflege der Geräte- und Serviceakten – perspektivisch auch in der digitalen Ablage
• Unterstützung im Office-Alltag: Telefonzentrale, Postlauf und Versand, Vorbereitung von Besprechungen

Dein Profil:

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement) oder vergleichbare Erfahrung im Backoffice-/Service-Umfeld
• Eine strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Dich aus – auch wenn mehrere Themen parallel laufen
• Du bist kommunikationsstark und serviceorientiert (Telefon & E-Mail) und arbeitest gern mit verschiedenen Abteilungen zusammen
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-/Ticketsystemen oder digitaler Dokumentenablage ist ein Plus
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Hands-on-Mentalität: Du packst im Büroalltag mit an und behältst auch bei Routineaufgaben den Überblick

Unser Angebot:

Unsere Leistungen:

• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Moderne Arbeitsplatzgestaltung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bike Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge und verschiedene Mitarbeiter Benefits
• Regelmäßige Teamevents

Unsere Unternehmenskultur:

• Wir bieten Dir verantwortungsvolle und vielseitige Herausforderungen
• Eigenen Ideen sind willkommen. Du kannst aktiv Dein Wissen einbringen, um unser Unternehmen mitzugestalten
• Bei uns gibt es kurze Entscheidungswege und flache Hierarchie
• Zusammenarbeit mit einem motivierten Team in einem dynamischen Umfeld und einem angenehmen Betriebsklima

 
Unsere Mission

Seit 1985 entwickeln wir innovative Messgeräte für eine nachhaltige Zukunft. Mit unserer Vision „Lebensqualität produzieren“ treiben wir Klimaschutz und Energieeffizienz weltweit voran. 

Hast Du Lust die Zukunft unseres international tätigen und wachsenden Familienunternehmens mitzugestalten? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Bitte schick Deine Bewerbung an karriere@ecom.de