Kundenbetreuung im Innendienst (m/w/d) - Teamworker gesucht

Wir sind ein inhabergeführter Versicherungsmakler mit den beiden Schwerpunkte Industrie- und Gewerbekunden sowie Erneuerbare Energietechnologien. Seit 1996 haben wir uns von einem Ein-Mann-Betrieb zu einem international agierenden Unternehmen mit knapp 40 Mitarbeitern entwickelt. Sowohl national als auch international stehen für uns immer der Kunde und seine Interessen im Fokus – über die gesamte Vertragsdauer und insbesondere auch im Schadensfall. 

Wir arbeiten nicht nur im Bereich Erneuerbare Energien – wir leben dieses Thema auch. So betreiben wir selbst Windkraft- und Photovoltaik-Anlagen und beziehen die Wärme für unser Büro aus einer benachbarten Holzhackschnitzel-Heizanlage. Zwei mit Solarstrom betriebene E-Tankstellen stehen unseren Mitarbeitern kostenfrei zur Verfügung. 

Alle Infos zu unseren zahlreichen Job Benefits findet Ihr hier.

Hier gibt's weitere Infos zu unserem Unternehmen.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung unseres Sach- und Personenversicherungsteams: Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen und Jahresgesprächen, Erstellung von Angeboten, Vertragsübersichten etc.
• Unterstützung unserer Bürozentrale (Telefonannahme, Kundenempfang, Postbearbeitung etc.), perspektivisch auch die Organisationsverantwortung für die Bürozentrale
• Vorgangsführung und Datenpflege in unserem Maklerverwaltungsprogramm AMS
• Zunehmend eigene vollumfängliche Kundenbetreuung in allen Vertrags- und Schadensangelegenheiten
• Projektarbeiten nach Bedarf

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zur/zum oder Kauffrau/-mann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzanlagen oder abgeschlossene Qualifikation zur/zum Versicherungsfachfrau/-mann (m/w/d) oder kaufmännische Ausbildung mit der Bereitschaft zu Weiterbildung zur Versicherungsfachfrau/-mann (m/w/d)

• Sehr gute Kenntnisse in MS-Office-Produkten (Outlook, Teams, Word, Excel, Powerpoint)
• Kundenservice und Kundenzufriedenheit werden von Dir gelebt
• Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur Weiterbildung, sowohl fachlich als auch im Bereich digitaler Anwendungen und Prozesse
• Bereitschaft, Verantwortung für Deine Tätigkeit zu übernehmen
• Lösungsorientierte Denkweise
• Unsere Core Values sind auch Deine: Echt – Verlässlich - Kreativ

Unser Angebot:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Vollzeit- (38 Stunden/Woche) oder Teilzeittätigkeit (mind. 25 Stunden/Woche)
• Flexibilität bei der Gestaltung Deiner Arbeitszeit inkl. Arbeitszeitkonto
• Attraktive Vergütung: Festgehalt + Umsatzbeteiligungsmodell + Courtagebeteiligung durch Eigengeschäft (jährlich wiederkehrend)
• 28 Tage Urlaub (bei 5-Tage-Woche) + 2 Tage (24.12. + 31.12. frei)
• Mobiles Arbeiten möglich (nach der Probezeit)
• Finanzielle Unterstützung Deiner Weiterbildungen
• Schnelle Entscheidungen und Lösungen durch flache Hierarchien
• und viele weitere Job Benefits wie Fitnessraum, Mobile Massage, JobRad-Leasing, betriebliche Krankenversicherung, betriebliche Altersvorsorge,...