CRM Data Analyst International (m/w/d)
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Elternzeitvertretung, Befristet
TRILUX SIMPLIFY YOUR LIGHT steht für den schnellsten, besten und somit einfachsten Weg zu einer maßgeschneiderten, energieeffizienten und zukunftsfähigen Lichtlösung. Zur Fortsetzung unseres internationalen Wachstums suchen wir engagierte, eigenverantwortlich arbeitende MitarbeiterInnen, die an dieselben Ziele glauben wie wir.
Wir als Salesforce Customer Support Team erleichtern das Vertriebsmanagement und helfen mit Dashboards und Reports das gruppenweite Vertriebsteam optimal zu steuern. Wir trainieren alle Salesforce User, unterstützen bei Problemen und entwickeln mit den Key-Usern die Funktionalität unsere Salesforce-Lösung permanent weiter.
Als CRM Data Analyst International (m/w/d) ist Ihr Ziel, durch die Gestaltung der Salesforce Sales Cloud die User Experience und den wirtschaftlichen Nutzen zu maximieren. Weitere Tätigkeiten:
Support:
- Erstellung von Reports und Dashboards in Salesforce
- Auswertungen von Anfragen und Fehlermeldungen der Key und anteilig normalen Usern
- Bereitstellung von ad-hoc Analysen zur lokalen Vertriebssteuerung
- Analyse und Aufbereitung von internationalen CRM Daten zur Unterstützung des CSO/CMO in monatlichen Länderabstimmungen
Weiterentwicklung:
- Erstellung von Userstories zur Anforderung von Anpassungen und deren Weitergabe an die IT sowie Erstellung von Konzepten für Testszenarien
- Koordination und Durchführung von Tests nach Anpassungen und Releasewechseln und Abnahme von Entwicklungen auf der Salesforce Plattform
- Abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaft
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Salesforce insbesondere CRM Analytics, SAP, QlikView, Office-Tools insbesondere Excel (Power-Query) im vergleichbaren Tätigkeitsumfeld
- Analytische, kaufmännische und lösungsorientierte Denkweise sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, auch bei der Interpretation von Daten
- Reisebereitschaft
Schulabschluss: Berufsausbildung
Berufserfahrung: 2 - 3 Jahre
Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: 42498764
Ansprechpartnerin:
