Werkstudent After Sales Services (m/w/d)
1 Praktikumsplatz
ab sofort
Minijob
Sonstige Berufe
Die TRILUX Gruppe bietet hervorragende Produkte und Lösungen sowie die beste Beratung und Orientierung. In über 100 Jahren Unternehmensgeschichte entstand eine weltweite Vertriebsstruktur, die den permanenten, engen Austausch mit Architekten, Planern, Installateuren und Anwendern sicherstellt. Insgesamt betreibt die TRILUX Gruppe heute weltweit sechs Produktionsstandorte in Europa und Asien.
UNSERE MISSION
Unser Team verantwortet alle Aktivitäten und Dienstleistungen, die nach dem Verkauf eines Produkts erbracht werden, um die Kundenzufriedenheit zu sichern und Kundenbeziehungen zu stärken.
IHRE HERAUSFORDERUNGEN
- Sichten und Prüfen von Kundenreklamationen auf Plausibilität und Vollständigkeit
- Erfassen und Dokumentieren von Reklamationen und Ersatzlieferungen im SAP
- Überwachen und Nachfassen von Retouren zur Prüfung
- Veranlassen von Warengutschriften
- Klären von komplexen Vorgängen mit internen Fachabteilungen
- Kommunikation mit Kunden / Außendienst in deutscher und englischer Sprache
IHRE STÄRKEN
- Bachelor-/Masterstudiengang im Bereich Wirtschaft oder Technik
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit MS-Office
- Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise
Schulabschluss: Abitur oder gleichwertiger Abschluss
Berufserfahrung: Weniger als 6 Monate
Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: 42526543
Ansprechpartnerin:
Frau Anica Zielinski
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